【西安疫情12306／西安疫情最新消息2024】

请问一下,因疫情防控取消了去西安的火车票为什么要扣费?找什么部门汇报…

联系相关平台客服处理。首先联系相关平台的客服，与客服说明情况乘客本人所在地区属于中高风险区域还是所到地区属于中高风险区域。其次乘客所在区域属于中高风险地区，但火车出发地不属于中高风险地区在当地防控中心规定不能外出的情况下需要提前跟客服沟通告知。

具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。

为配合疫情防控政策，铁路部门已出台措施，自即时起，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。正常退票手续费：开车前8天以上退票：不收取任何退票手续费。开车前48小时以上退票：收取车票票面价格的5%作为退票费。

因疫情原因春运火车票退票一般不需要收取手续费。但具体执行标准可能因地区和铁路部门的规定而有所不同。以下是相关注意事项：咨询官方客服：为了获取最准确的信息，建议直接拨打12306客服电话，咨询因疫情原因退票是否需要收取手续费。

12306怎么申请疫情免费退票

〖壹〗、在12306上申请疫情免费退票的方法如下：打开12306app：在手机中找到并打开铁路12306应用程序。进入“我的”页面：在底部导航栏中点击“我的”，进入个人中心页面。查找并点击“我的订单”：在个人中心页面中，找到并点击“我的订单”选项，进入订单管理页面。

〖贰〗、发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选择退票，需要支付车票票面价格的5%作为退票费。 发车前24小时至48小时内退票：此时段内退票，您需要支付车票价格的10%作为手续费。 发车前24小时内退票：如果您在开车前24小时内需要退票，那么您需要支付的车票手续费将增至车票价格的20%。

〖叁〗、如果您是在车站购买的车票，需要前往车站服务窗口办理疫情免费退票。在服务窗口，向工作人员说明退票原因，并提供购票时所使用的有效身份证件。工作人员核实信息后，将为您办理免费退票手续，退还全额票款。

〖肆〗、特殊情况下免费退票 若因不可抗力因素造成列车停运，旅客可以享受免费退票服务。 提前8天以上退票 如果旅客在发车前8天以上决定退票，将不会被收取任何退票手续费。 退票时间与费用规定 a. 发车前48小时以上退票：需支付车票票价的5%作为退票费。

〖伍〗、除了不可抗力因素引起的全免退票政策之外，还有其他情况下可以免除退票费。首先，如果在发车前8天以上办理退票，那么将不会被收取任何退票手续费。12306还规定了一套详尽的退票手续费规则，根据退票的时间不同，退票费用也有所不同。如果在开车前48小时以上退票，需要支付车票票面价格的5%作为退票费。

〖陆〗、申请疫情免费退票具体操作步骤。工具／原料：Iphone1IOS1铁路12306v2 打开【订单】功能模块，点击顶部的“已支付”功能按钮。查看历史订单，点击退票的订单记录。打开订单详情后，点击“退款详情”功能按钮。点击底部的“疫情退票手续费”功能按钮。

西安火车站24小时客服电话

西安火车站24小时客服电话：029-87415050或者029-12306。查询余票或者是车次时刻以及票价等其他车次信息的，都可以拨打此电话。需要注意的是，西安铁路局内陕西省订票直接拨打，局管外省市需加拨区号。

西安火车站24小时热线人工服务电话是02912306。服务内容：该热线为旅客提供咨询、投诉、建议等服务，包括列车时刻、票价、余票、乘车流程等问题的解以及车站服务质量、设施设备等方面的反馈和改进建议的接收。服务时间：热线电话提供24小时服务，确保旅客在任何时间都能获得所需帮助。

西安火车站24小时热线：029-87415050。西安站始建于1934年12月，于1935年6月正式运营。1937年，西安站更名为长安站。1952年1月，恢复西安站名称。1988年8月，西安站由一等客运站升格为特等客运站。2016年07月，西安站改扩建工程启动。2021年12月31日，西安站改扩建工程全面竣工投用。

12306疫情免费退票政策

为配合北京市将重大突发公共卫生事件应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门和部分航空公司出台了相关退票免收手续费的措施。铁路部门措施：实施时间：自2020年6月17日0时起。适用车票：2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票。退票渠道：车站、12306网站等各渠道。

发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选择退票，需要支付车票票面价格的5%作为退票费。 发车前24小时至48小时内退票：此时段内退票，您需要支付车票价格的10%作为手续费。 发车前24小时内退票：如果您在开车前24小时内需要退票，那么您需要支付的车票手续费将增至车票价格的20%。

退票免手续费的情况主要包括以下几种：因不可抗力因素退票全免：如疫情、水灾等导致列车停运，旅客可以享受全免退票费政策。发车前8天以上退票免手续费：在发车前8天以上办理退票，将不会被收取任何退票手续费。其他退票手续费规则：发车前48小时以上退票：收取车票票面价格的5%作为退票费。

特殊情况下免费退票 若因不可抗力因素造成列车停运，旅客可以享受免费退票服务。 提前8天以上退票 如果旅客在发车前8天以上决定退票，将不会被收取任何退票手续费。 退票时间与费用规定 a. 发车前48小时以上退票：需支付车票票价的5%作为退票费。

在12306购票后，由于各种不可抗力因素如疫情和水灾等导致列车停运需要退票的情况下，旅客可以享受全免退票费政策。除了不可抗力因素引起的全免退票政策之外，还有其他情况下可以免除退票费。首先，如果在发车前8天以上办理退票，那么将不会被收取任何退票手续费。

西安高铁站的电话

西安高铁站的电话是：029-12306。西安高铁站即西安北站，位于中国陕西省西安市未央区，西安市城区北部中轴线上，分别距西安市中心钟楼12公里、西安市行政中心3公里、西安咸阳国际机场20公里，是西北地区最重要的、规模最大的铁路客运枢纽，是西安铁路枢纽的主要客运站之一。

西安北站24小时服务热线是：029-12306。西安北站，位于中国陕西省西安市未央区，是中国铁路西安局集团有限公司管辖的铁路车站，于2008年9月19日开工建设、2011年1月11日投入使用，总投资超过60亿元人民币。西安北站是西北地区最重要的、规模最大的铁路客运枢纽，是西安铁路枢纽的主要客运站之一。

西安北站为旅客提供全天候的24小时人工客服支持，其服务热线为029-82130402。这个电话是西安北站官方授权的，旨在帮助乘客解决购票、进出站、乘车等过程中遇到的问题。无论是查询信息、咨询政策，还是提交投诉，都可以拨打这个电话寻求专业帮助。

订票电话：029-96688 / 95105105 客服电话：029-12306。高铁的人工客抄服电话是12306，订票号码为区号+95105105。铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

西安北站提供24小时人工客服电话：029-82130402。旅客可以通过此电话号码查询或咨询西安北站相关事项。该电话号码是西安北站官方公布的客服电话，提供查询、咨询、投诉等多项服务。无论是在购票、进站、乘车等过程中遇到问题，都可以拨打此电话寻求解决方案。

西安一深圳火车站票

高铁二等座票价通常在800-1000元之间，具体以12306或购票平台实时信息为准。车站选择 西安出发建议优先选择西安北站（高铁枢纽），深圳终点站多为深圳北站。中转方案 若无直达票，可考虑经武汉、长沙等枢纽站中转，总耗时约12-15小时。注意事项实时查询：车次可能因调图调整，建议出发前通过官方渠道确认时刻表。疫情防控：根据两地政策，可能需要准备健康码或核酸检测报告。

过路车是兰州到深圳西的1182，西安18：30，第三天8：19到深圳，全程37：49，硬，130，硬卧下铺276元。

深圳西——兰州的K134次（空调快速）深圳西发车09：50，到西安（次日）22：47。运行2424公里，36小时57分。硬座266元。硬卧449/465/480元。软卧707/738元。明天有硬座和站票。11日有硬座。硬卧和少量软卧，有站票。看来可以直接去车站购买。

预计2022年元月20日恢复正常运营。每天12：48从始发站深圳北高铁火车站发出，途经虎门，广州南，韶关，郴州西，衡阳东，长沙南，汩罗东，武汉，信阳东，驻马店西，漯河西，许昌东，郑州，洛阳龙门，三门峡南，在当天22：35到达终点站西安北高铁火车站。全程2221公里，运行9小时47分钟。

车次出发-到达发时-到时运行时间参考票价 K448/K445西安 – 东莞东22：57 – 04：001天5小时3分硬座 238 硬卧下 430 K132/K133西安 – 东莞东18：24 – 06：031天11小时39分硬座 257 硬卧下 467 帮你查了，25日都只有站票了。